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1. Qu'est-ce qu'Impact Recherche?
Impact Recherche est une entreprise d'envergure nationale qui se spécialise en recherche communicationnelle et marketing. Impact Recherche fait partie du Groupe Cossette Communication, le plus important groupe de communication à propriété canadienne au Canada. Impact Recherche a été officiellement créée le 19 octobre 1987 avec l'inauguration du bureau de Montréal. Les racines d'Impact Recherche sont cependant plus profondes. En effet, dès 1973, l'agence Cossette Communication-Marketing se dotait d'un service de recherche.
Impact Recherche possède des places d'affaires à Montréal, Toronto et Québec de même que des partenariats d'affaires dans plusieurs autres marchés canadiens. L'entreprise oeuvre maintenant pour une vaste gamme de clients, que ce soit à l'échelle locale, provinciale, nationale ou internationale. En plus de réaliser des sondages par le biais d'Internet, l'entreprise effectue entre autres des sondages téléphoniques, en centres commerciaux, des groupes de discussion et des entrevues individuelles.
2. Comment serais-je contacté pour participer à un sondage en ligne?
Vous recevrez une invitation par courriel pour vous inviter à participer à un sondage en ligne. Le courriel vous sera personnellement adressé. Sur ce courriel, vous aurez un hyperlien. Il vous suffit de cliquer sur l'hyperlien qui vous conduira sur le site du panel Internet d'Impact Recherche. Vous pourrez alors compléter le sondage à l'aide de votre clavier et de votre souris.
3. Qu'est-ce qu'un sondage en ligne?
Il s'agit d'un questionnaire sur l'Internet que vous complétez lorsque vous le pouvez (avant une date pré-établie), après avoir reçu une invitation de notre part. C'est une méthode rapide et efficace de nous faire savoir ce que vous pensez sur un sujet en particulier. Les résultats du sondage nous sont transférés électroniquement. Seulement les résultats agrégés (et non individuels) sont ensuite présentés à l'entreprise ayant commandité l'étude.
4. Qui verra mes réponses et comment seront-elles utilisées?
Impact Recherche réalise des sondages en ligne pour une multitude de clients différents. Les résultats ne sont jamais présentés sur une base individuelle : seules les données globales (de l'ensemble des répondants ou pour un groupe de répondants) sont remises à la compagnie qui commandite l'étude. L'information ainsi obtenue est utilisée pour modifier des produits ou services offerts à la population ou pour mieux comprendre une problématique (et, le cas échéant, apporter les correctifs nécessaires).
5. Est-ce que ça coûte quelque chose?
Absolument pas. En fait, pour vous remercier de participer, vous courez la chance de gagner de l'argent, des produits ou des services à chacune de vos participations.
6. Est-ce que je vais recevoir quelque chose en échange de ma participation?
Oui. À chaque fois que vous participez à nos sondages, vous courrez la chance de remporter des prix (argent, produits ou services). Les prix à remporter d'un minimum d'une valeur de 250 $ vont varier selon le sondage auquel vous serez invité. Vous serez toujours avisé des prix à remporter lors de votre invitation.
7. Comment savoir quand il y aura de nouveaux sondages auxquels participer?
À chaque fois que vous serez retenu pour participer à un sondage, vous recevrez un courriel vous invitant à vous rendre sur notre site pour y participer. Vous n'aurez alors qu'à entrer votre courriel et votre code d'accès pour pouvoir y accéder.
8. Dois-je remplir mon «profil» à chaque fois?
Non. Cette section ne doit être remplie que lors de votre inscription. Grâce à votre courriel et votre mot de passe, notre système informatique pourra relier votre profil à votre questionnaire. Les données d'adresse électronique ne seront toutefois pas transmises à la compagnie qui commandite l'étude. De plus, les données seront remises de façon globale seulement. Les réponses individuelles ne seront jamais disponibles. Il se peut que vous deviez mettre à jour votre profil à l'occasion auquel cas vous recevriez une invitation par courriel et la chance de gagner un prix y serait rattachée.
9. Je viens de recevoir un courriel qui m'invite à participer à un sondage. Que dois-je faire pour y répondre?
Cliquez sur l'hyperlien (la longue adresse web qui est soulignée). Cet hyperlien vous amènera sur le site de sondage. Une fois sur le site, vous êtes prêt à répondre aux questions du sondage.
10. J'ai oublié mon mot de passe.
Cliquez ici.
11. Comment puis-je m'inscrire?
En cliquant sur la section «S'inscrire» sur la page d'accueil du site du panel Internet d'Impact Recherche. Cliquez ici pour y aller maintenant.
12. Depuis mon inscription, mon profil a changé. Est-il possible de mettre mon profil à jour?
De temps en temps, nous demandons aux membres du panel de mettre à jour les informations de leur profil. Si vous aimeriez mettre à jour ou corriger votre profil dès maintenant, il suffit de cliquer ici.
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